كيف نتفق على العمل معاً.
تحكم هذه الشروط استخدامك لمحادث. بإنشاء مساحة عمل أو ربط متجر أو إرسال أول رسالة، تقبلها. كُتبت للبشر — إن كانت بنقرة أدناه غير واضحة، راسل [email protected] وسنعيد صياغتها قبل تنفيذها. سنمنحك أيضاً 30 يوماً إشعاراً قبل أي تغيير جوهري.
القبول والحساب
يجب أن تكون 18 عاماً أو أكبر ومصرّحاً لك بإلزام النشاط الذي تسجّله. أنت مسؤول عن تصرفات كل زميل تدعوه (نسجّل الدعوات ونقدّم سجلات تدقيق لكل مستخدم). بيانات اعتماد الحساب غير قابلة للتحويل؛ مشاركة الوصول مع غير الموظفين يُنهي مساحة العمل وفق بنقرة سوء الاستخدام أدناه.
الاستخدام المقبول
محادث للمحادثات المشروعة مع العملاء حول طلبات حقيقية. لا تستخدمها للتسويق غير المرغوب (سبام) أو الاستيلاء على حسابات العملاء أو توليد مستندات دعم احتيالية لاسترداد المبالغ أو محتوى رسائل ينتهك سياسات التجارة في Meta وسياسات واتساب للأعمال. نبلغ Meta وشركاء الاحتيال المحليين تعاونياً عند تجاوز العتبات.
الفواتير والرسوم والإلغاء
تشمل الطبقة المجانية 1000 رد ذكاء اصطناعي شهرياً لكل مساحة عمل. تُفوتر الطبقات المدفوعة شهرياً مقدماً عبر Stripe أو عبر اشتراك داخل التطبيق من Apple أو Google حيث يتاح. يدخل الإلغاء حيّز التنفيذ في نهاية الدورة الحالية — لا مبالغ مستردة لأشهر جزئية. لن نزيد سعر طبقتك الحالية بأقل من 60 يوماً إشعاراً، ويحتفظ العملاء الحاليون بالأسعار القديمة لدورة فوترة واحدة على الأقل بعد تغيير السعر.
الإيقاف والإنهاء
يحق لنا إيقاف مساحة عمل دون إشعار في الحالات: (أ) سوء استخدام مؤكد وفق بنقرة الاستخدام المقبول؛ (ب) عدم دفع يتجاوز 30 يوماً بعد تذكير كتابي؛ (ج) أمر قانوني ذو مصداقية من ولاية قضائية مختصة. سنعيد دائماً تفعيل مساحة العمل الموقوفة بعد حل المشكلة الأساسية، وسننشر تقرير سوء استخدام عام ومجهّل الهوية يغطي السنة التقويمية السابقة.