الإعداد مرة واحدة. الردّ بالعربية عبر كل القنوات.

البدء السريع (30 ديقة)

1. أنشئ مساحة عمل واختر منصة المتجر (سلة، زد، شوبيفاي) — كل منها يتصل عبر تدفق OAuth ونجلب بيانات المنتجات والطلبات في أقل من ديقة.

2. اربط واتساب للأعمال عبر تدفق Embedded Signup المدعوم من Meta — يفعّل ذلك رقم الهاتف والقوالب والـ webhook دون مغادرة واجهتنا.

3. أرسل طلباً اختبارياً من متجرك وراقب ظهوره في صندوق الوارد الموحد. ردّ من لوحة التحكم وتأكد أن العميل يرى رسالتك على هاتفه.

محرر تدفقات الروبوت

محرر التدفقات رسم بياني بصري من العقد — تحية، سؤال، جلب بيانات من المتجر، تفرّع على الرد، تسليم إلى إنسان. العقد تحتوى على الأوامر بالعربية والإنجليزية جنباً إلى جنب؛ يختار وقت التشغيل اللغة المطابقة لآخر رسالة للعميل ويرجع إلى الفصحى عند الإدخال الغامض.

للإجابات المعتمدة على المنتج يستطيع الروبوت استدعاء API واجهة شوبيفاي أو نقطة نهاية منتج سلة كأداة — يمنع ذلك اختلاق SKU. كل عقدة تطلق سجلات منظّمة لتستطيع إعادة تشغيل محادثة في لوحة التحكم ورؤية الأداة التي انطلقت بالضبط.

الإشعارات والمحفّزات

القوالب تأتي جاهزة: order_paid، order_shipped، abandoned_cart، review_request، payment_reminder. تعرض كل منها العربية والإنجليزية عبر {{customer.first_name}} التي تُحلّ من بيانات سلة / زد / شوبيفاي. تأتي المحفّزات من اشتراكات الـ webhook على المتجر — نسمع على order.created و order.paid و cart.updated و product.out_of_stock.

وصفات أتمتة n8n

تكشف محادث عقد webhook في n8n — تستطيع التفاعل مع محادثة جديدة، والبحث عن العميل في CRM، وإرسال تنبيه Slack، والردّ برسالة منظّمة، كل ذلك في تدفق واحد. ننشر وصفات منتقاة: 'عميل محتمل من واتساب ← HubSpot'، 'مشكلة طلب من سلة ← Zendesk'، 'جهة اتصال تلغرام ← حملة تنقيطية على Brevo'.